近年来,随着一、二线城市消费需求日趋饱和,“下沉市场”呈现出强劲的增长势头。尤其是伴随着城市化进程的持续推进、人均可支配收入的提高、消费习惯的形成、5G的加速落地等,下沉市场的消费升级态势明显。与此同时,身处其中的广大中小微商户开始思考如何快速实现智慧经营,对数字化工具需求迫切,为包括拉卡拉支付在内的第三方支付企业切入下沉市场带来全新机遇。
在广袤的下沉市场,相比于大企业已有成熟、稳定的运营管理机制,大多数中小微企业长久以来存在着管理不规范、规模小、生产效率低、融资难等难题,制约企业进一步发展。中小微企业在发挥“本土基因”优势的同时,需要更多向上的力量,提升营销、管理、经营等能力,才能在巨头不断下沉的当下立于不败之地,而最行之有效的破局之策无疑是搭上数字化升级的风潮。
据悉,在第三方支付企业中,诸如拉卡拉支付等第三方支付机构、商业银行以及一些科技公司,都在积极拓展下沉市场份额。目前来看,那些拥有成熟的技术架构和卓越的客户体验的头部机构,正在成为更多商户拥抱数字化运营的首选。
以拉卡拉支付为例,伴随着高速发展的数字化科技在支付行业内的普及与应用,其智能终端产品不再是传统的收单工具,不仅能够受理各种扫码支付、刷卡支付,而且整合了包括支付解决方案、生活缴费等多种功能,并可与收银系统、ERP管理系统和会员系统等进行连接,不断为实体企业向场景化服务迈进赋能。
据了解,在推出智能pos等智能终端帮助商户拥抱移动互联网、更好做生意外,拉卡拉支付在2019年上市以后,进入战略4.0阶段,通过发力商户经营业务,进入全面为中小微商户经营赋能的时代。例如,凭借“支付、金融、电商、信息”四大科技业务板块的深度融合和协同,拉卡拉支付不断为中小微商户提供支付、贷款、理财、保险、信用卡发卡、积分消费运营、广告营销、会员订阅、新零售和云分销SaaS等服务,并与金融机构合作开展云收单和专业化服务,帮助中小微商户解决经营痛点。
艾瑞分析认为,预计未来中小微企业数字化升级服务市场规模仍将保持较高增速发展,行业整体会产生更多创新服务模式并逐步趋于成熟,为中小微企业长期赋能。在互联网快速发展的今天,对于拉卡拉支付等而言,从原来单一的支付服务向综合性企业服务转型,成为拓展增量市场的关键,也有助于自身不断增强已有商户粘性,建立竞争壁垒。