2020年上半年，中国银联持续深耕产品功能与场景建设，卡产品体系进一步完善，云闪付APP用户数突破3亿。为应对新冠肺炎疫情，银联健康码覆盖全国2300余市县，在全国128个城市（区）助发消费券，带动消费近20亿元。银联品牌影响力继续增强，以优质、安全的综合支付服务惠及境内外广大持卡人。
积极助力防疫与复工复产，为小微企业送上暖心支持。疫情发生后，银联在云闪付APP迅速开通全国首个大型金融APP线上捐款通道以及“党费通”捐款通道，累计募捐金额超过550万元。同时，银联捐款1500万元设立“抗击新冠肺炎专项救助资金”。为服务各地做好精准防疫抗疫，云闪付APP“健康码”已覆盖2300余个市县。
四月中旬，银联启动全国“重振引擎”助商惠民计划，在武汉、南通、宁波、青岛等128个城市（区）发放消费券，涉及餐饮、购物和市内交通等高频消费场景的2000多个热点品牌、逾40万家线下门店，拉动消费近20亿元，九成受益商户为中小微企业。作为就业群体的重要组成部分，小微企业的稳定发展至关重要。银联联合产业机构，对湖北省等部分地区实施手续费减免，对小微商户实行消费服务手续费优惠补贴等多项激励，赋能千万小微商户打造“小店经济”，促进交易回暖。湖南、山西、重庆、大连等多地的工会也通过云闪付APP发放消费券，目前已通过万余家基层工会机构累计发放消费券近3亿元，覆盖100余万工会会员。
卡产品体系进一步丰富完善，金融服务小微、农村、长三角一体化。银联已与包括18家全国性银行在内的境内外1500余家金融机构建立紧密合作，强化银联卡发卡、移动支付、创新业务、对公业务、金融科技应用等领域合作。已与浦发完成并即将与农行、建行、招行、平安等多家银行签署全面战略合作协议。小微企业卡、乡村振兴主题卡累计发卡量分别达1400万张和1000多万张，并推出了云闪付主题卡、医护主题卡、长三角主题卡等50余款信用卡新产品。目前，银联移动支付产品在长三角地区生活消费、民生保障、政务服务等领域的覆盖面和渗透率不断提升，为上海及全国经济社会高质量发展做出新的积极贡献。
云闪付APP发布8.0版本，用户数突破3亿，移动便民支付服务覆盖百姓生活的方方面面。新版云闪付APP集合小程序、消费券、健康码、卡权益、境外服务和移动支付便民工程6大特色功能，用户体验不断优化。积极与大型银行APP“互联互通”，与中小银行标识“合二为一”，已有19家银行入驻云闪付分行。
使用云闪付APP，可在公共交通、医疗、商超便利、公共缴费、缴税、校园等生活场景便捷支付。目前，全国34个城市地铁、1700多个城市和县域公交、近22万零售商户、近10万超市便利店商户、300多万餐饮商户、35万多台自助售货终端、近2000所校园、2800多项公共事业缴费项目、近3600个企事业单位食堂等均支持包括云闪付APP在内的银联移动支付。截至6月底，已有19个省市开通云闪付APP交通罚款缴纳服务，两个省级一网通办应用正式接入云闪付APP。
“数字礼券”、“数字景区”等频道全面升级。240家知名品牌入驻云闪付APP数字礼券专区，本地生活服务更智能，为用户送上更大力度的优惠权益。截至6月底，上海野生动物园、上海豫园、杭州西溪国家湿地公园、苏州拙政园、无锡鼋头渚、大连老虎滩等全国29个省市的近600家知名5A、4A景区已支持使用云闪付APP或银联手机闪付。
同时，银联进一步推动移动支付便民工程向县域农村市场下沉，云闪付APP可根据用户所在地，智能推荐相关的本地便民服务。
向科技公司、数据公司转型取得新进展。云计算中心全面提升金融科技能力建设和服务水平，银联云建设取得阶段性进展，打造合作伙伴共生共赢的金融云服务生态。银联开放平台服务能力进一步增强，积极推进云计算、人工智能、区块链等在金融领域的创新应用。
运用人工智能和区块链技术，研发推出“联合信签”电子签约平台，提供合同在线缔约、审批、签约的综合解决方案，服务300余家产业各方合作伙伴。结合人工智能和大数据技术，面向金融机构提供火眼、天擎科技服务，助力金融风险监管防控。“手机POS创新应用”“基于区块链的金融与政务数据融合产品”项目分别入选北京、上海金融科技创新监管试点。
助力打击非法交易，守护支付安全。中国银联携手商业银行、支付机构等产业各方，提升智能风控水平，致力降低各类风险损失，持续关注消费者支付安全现状，开展支付安全宣传活动，提升消费者安全意识；深化警银联防联控机制建设，支持警方打击治理跨境赌博、电信网络诈骗等损害消费者和商户权益的行为，营造良好的营商环境。
加快国际业务布局，为身在境外的持卡人提供安全、便捷的支付服务。银联受理网络已覆盖179个国家和地区，今年境外新增近160万家商户受理银联卡，新增发卡超700万张。同时，针对疫情期间日益增长“非接触”支付服务需求，银联国际加快拓展线上及移动支付服务范围，开通欧洲、亚太等地大批日常消费、医药类电商，以及外卖、线上缴费平台，境外受理银联卡的网上商户累计超2000万家；境外支持银联移动支付服务的市场达60个，在东南亚、南亚等市场，新增落地8个银联标准钱包，新加坡、泰国等4个市场首次推出银联手机支付Huawei Pay。
