4月10日，广东省餐饮服务行业协会联合广东各地餐饮行业协会，代表广大餐饮企业喊话美团外卖，指出美团外卖向餐饮企业收取高佣金，同时呼吁美团给予广东餐饮业实质性帮扶，并重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东省省、市、区餐饮协会会员企业。
实际上，早在2月26日，美团就启动七项商户帮扶举措的前提下，发布了"春风行动"，助力商户复工复产,帮扶商户的阶段性投入超过4亿元，覆盖商户数量近60万家。而这股"春风"同样吹到了广深两城，广东餐饮协会交涉意见中提到的问题，很多已经得到解决和缓解。
例如广州老城区的知名食肆孖记士多，疫情冲击之下，孖记士多在春节后选择加速布局外卖业务。该店负责人李小姐介绍，外卖业务增长的势头出乎她的意料，以孖记士多龙津店为例，2月份的外卖收益抵消了堂食关停带来的损失。广州大鸽饭相关负责人戴小姐则表示，以3%的比例(部分门店达5%)计算，大鸽饭每月至少能收到12万元的外卖佣金返还。
同时针对协会提出的外卖平台涉嫌垄断一事，中国法学会食品安全法治研究中心研究员刘金瑞提出了不同意见，"《反垄断法》《电子商务法》给市场竞争留有充分的空间，判断是否违法要结合具体情形予以认定。"如根据《反垄断法》第十七条的规定，只有在没有正当理由的情况下，限定交易相对人只能与其进行交易，才会构成滥用市场支配地位。如果平台用更好的条件吸引商家入驻并获得独家授权，是具有正当理由的，这属于正常的市场竞争行为。
刘金瑞接受羊城晚报记者采访时表示，签订协议是一个商业协商的过程，对于独家入驻美团外卖平台的商家，平台往往会给予"更低佣金""更多流量"等优待，从这点看，平台为了获取"独家授权"是付出了对价的。
而针对重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东省省、市、区餐饮协会会员企业。有网友表态："怎么不说这其实是一种垄断"、"真是扯谈，受疫情影响，更应该把有限的资源来帮助那些小商家，而不是抗冲击能力更强大的大企业，一个可能是影响大，而另一个却可能是生死存亡。"。
