巡店是零售行业最基本的管理手段,正如一句谚语:Retailisdetail,零售即细节。而这些细节,都需要通过巡店的方式或到达现场才能发现和解决。
随着连锁企业的版图不断拓展,门店规模具有数量多、分布广的特点,这让传统门店督导的管理工作难度大大增加,不仅要投入高额的人力与时间成本,而且管理的效率也非常低下。
尤其是快消品行业,曾面临这样的巡店难题:
1. 难以随时对一线店铺的开张、陈列和形象展示进行巡查;
2. 人员培训不及时,最新产品信息、促销活动、操作规范等无法第一时间传达至各门店员工;
3. 实地巡店成本高,人力、时间、差旅成本居高不下;
在如今移动互联网信息高速发展的时代,过去传统的人工巡店模式就变成了一种高成本、低效率的工作,日渐成为连锁业的内耗之一,因此不少企业力求通过移动化、专业化、 实时化的信息技术来解决巡店效率低、决策慢、难于即时管理的问题,在这种现状下,越来越多的快消零售企业选择万店掌远程巡店系统,通过远程巡店,随时随地了解门店状况,让巡店流程化、制度化、现场化。
实时连接门店,全面掌控现场
通过360度无死角监控摄像机,在线实时交互,一键点拍问题,提高巡店和改善效率,让门店的问题无所遁形。
智能点检,督导工作形成闭环
远程智能巡店发现问题即刻推送直至解决,使任务发起、执行、检查、复检工作流程闭环跟踪,提升督店管理运营效率。
标准统一,人人督导
以事先在万店掌APP上设置好相应巡店标准体系,关联场景按需检查,据此对门店制定任务和推进执行,进行远程巡店、现场巡店;标准统一,实现高效运营。
智能巡店系统是门店降本增效的重要方式之一。不仅能够对所有门店店面布置、员工状态、门店卫生等细节全方位管控,而且其及时高效的响应速度也让连锁门店形象及服务质量实现升级,从而推进企业再上新台阶。
