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农发行丰城市支行多措并举落实减费让利政策,切实把减费让利政策推进、落实。
主动担当,严格落实减费让利政策。在银行账户服务方面:免收客户开立结算账户和销户手续费、账户管理费和年费、账户信息变更手续费和客户印鉴变更手续费。在人民币结算方面:免收支票业务手续费、对公跨行柜台转账汇款手续费。在电子银行方面:免收USB Key工本费、网银汇划费、网银证书年费。截至上半年,累计为122户企业减免账户管理费,把减费让利政策落到实处。
全面宣传,多渠道保障政策全覆盖。为使减费让利政策传达至客户,组织网点进行集中学习,确保一线员工全面了解政策依据、服务内容、减费让利措施,积极主动告知客户降费政策,能准确回应小微企业等市场主体的各类问询。通过主动向客户发放人行减费让利宣传折页,耐心宣讲减费让利政策。同时,该行在网点醒目位置张贴最新服务价格目录,公开资费标准,确保客户都充分了解到减费让利优惠政策,营造了良好的减费让利宣传氛围。
下一步,农发行丰城市支行将继续发力,进一步强化客户服务理念,认真执行减费让利政策,将该项政策的宣传活动常态化,做好金融服务支撑,助力实体经济发展,以实际行动助力企业降本增效。