鉴于当前疫情形势比较严峻,南宁很多场所都需要查看健康码和行程码,虽然扫码抗疫情(广西健康码)可以显示健康码和行程信息,不过很多场所还是比较喜欢用户使用“畅行八桂”这个小程序,可以一键查看健康码和行程码。具体如下图左1图所示:
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如上图中间和右1图所示,老古跟很多人一样,在使用“畅行八桂”的时候经常遇到两个问题:一是更新行程卡信息时显示“上报渠道编码错误”,二是“当前为断网模式”。这两个问题导致很多人在扫码进入某些场所时无法顺利进入,遇到这种情况我们应该怎么办呢?又是什么原因造成这两个问题的出现的呢?
据了解,网络上也有很多人反馈这两种问题,特别是第一种“上报渠道编码错误”问题,甚至有人反馈到政府领导的留言箱中,可惜还是没有办法。
老古找了很久也没有找到这个“畅行八桂”小程序的官网及客服,老古个人估计畅行八桂出现这两个问题可能是某个时间节点使用的人太多,导致系统卡顿反应不过来导致的,特别是上班高峰期使用老古就遇到过很多次。
那么遇到“上报渠道编码错误”和“当前为断网模式”问题时应该怎么办呢?下面跟大家说说老古的解决办法,具体如下:
1、遇到“上报渠道编码错误”问题:目前没有什么好办法,只能重新关闭“畅行八桂”小程序后重新打开进入行程卡,不予理会该错误直接点击【发送验证码】按钮,只能成功获得验证码并填写后点击【查询】按钮即可成功更新行程卡信息。
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不行的话就多等一段时间再重新尝试,或者多尝试几遍,老古都是等一段时间后再尝试即可成功。
另外,对于“上报渠道编码错误”这个问题,都是在更新行程卡信息的时候出现,所以老古建议大家在某天合理的时间点(使用人数不多的情况)再更新行程卡信息会容易得多,就算出现这个“上报渠道编码错误”这个问题也有很大概率更新成功,成功更新1次就可以使用24小时了,所以不要总是等到有需要的时候才更新,强烈建议提前更新。
2、遇到“当前为断网模式”问题:这种情况出现的概率比第1种情况少得多,出现的话只需要关闭“畅行八桂”重新打开即可恢复正常。