1983年，一位斯坦福的大学生窝在宿舍一隅，将花费1,000美元买来的计算机零件拼装成型，完成人生中第一笔通过电话接下的计算机组装订单。37年后，大男孩摇身一变，成为叱咤全球的科技大亨。麦可．戴尔认为，他今日成功的主因是来自于对新科技的热情，而非商业模式的胜利。
创业首年就赚600万美元，成500大企业最年轻CEO
戴尔从小就是个科技迷，16岁的时候他买了一台IBM计算机，将整台拆解并且研究如何升级设备。他曾因为翘掉太多大学的课程，被父母命令停止钻研计算机。“我只停下大约十天，就确信发展计算机业务是我的志向。因此我偷偷搬出宿舍，住进窄小办公室，持续计算机业务。”戴尔回忆道。
1984年，戴尔正式成立Dell Computer Corp.，第一年就创下600万美元的营收，相当惊人。公司所生产的计算机产品形象深入人心，时隔四年，势如破竹的Dell Computer Corp.公开上市，首次公开募股就获得3,000万美元的好成绩。
1992年，Dell Computer Corp.被《财富》杂志选为美国前500大企业，27岁的戴尔是史上最年轻的CEO。更在2001年时，击败主要对手Compaq，成为当时世界上最大的计算机零售商。
转折一：面临产业转型的十字路口，打赢公司私有化一役
然而随着科技的快速变迁，市场对计算机的需求逐渐被智能手机和平板取代。2013年，仍以销售计算机设备为主的戴尔很快就站在转型的十字路口，公司内部撤换CEO的声浪不断，戴尔认为公司必须尽快转变，否则就只有被并吞的命运，因此他下了一个决定：将公司私有化，以便整顿。
不过事情的发展并非如此顺利，当时公司最大的外部股东Carl Icahn想要买断股份，取得主导权，并且开除戴尔。这场战争备受关注，幸亏最终戴尔在股东大会上赢得这场战役，保有经营权，并保住了自己一手打造的毕生心血，他以244亿美元收购公司，戴尔的公司重新进入私有化时代。
戴尔于2013年收购自己的公司后，直到2018年才重新上市。在这五年间，戴尔带领公司进行转型，将更多重心放在软件技术的发展上，也并购数间具有相关技术的公司。
转折二：以670亿美元并购EMC，创下当时最高金额科技并购案
2015年，戴尔以670亿美元并购EMC，创下当时史上最大金额科技并购案。EMC是云计算界的领航者，不仅拥有云计算存储技术，旗下的VMware所拥有的虚拟化科技，能简化服务器并节省成本。戴尔摇身一变，成为全球最大软件供应商之一，也得到足以和IBM等竞争对手匹敌的能力。
2016年，戴尔将公司的名称改为Dell Technologies，足见公司形态已经开始不同以往。通过大量收购及业务转型，私有化的戴尔公司收益结构开始改变，2012年，有近八成的总营收来自于计算机设备的销售，但在2019年时，已有40.5%的营收是来自数据存储、服务器、资料保护和网络服务。
Dell Technologies积极推出系列产品，协助企业创建易于管理、符合规范的云平台。
转折Dell Technologies重拾昔日荣耀，推动AI迎接5G时代来临
2020年，Dell Technologies在全球180个国家开展业务，会计年度营收（2019年1月至2020年1月底）超过920亿美元，净利为46.2亿美元，近乎回到昔日荣耀。放眼未来，戴尔持续在AI领域上使力，目前Dell Technologies里有数百个项目计划，持续推动着人工智能以及机器学习的创新。他指出，5G时代的到来将使互联网呈现爆炸式增长，AI可以进行更全面的数据演算，各行各业的生态即将颠覆。
针对AI布局，Dell推出Dell EMC Ready方案，提供一系列AI前置设计以及检验的方法和平台，旨在帮助希望加速人工智能进程的客户群。此外，Dell Technologies也推出PowerEdge和PowerSwitch产品，分别为AI专门的服务器和网络产品，Dell的眼光已不限于创新科技，还包括未来的个人或组织，如何购买与消费IT的方式。
“Dell Technologies的创建目的，是希望公司能有足够的技术条件，发展这些具前瞻性的科技项目，把握机会且持续的为客户提供更好的服务。”戴尔说。
