日月交替，斗转星移。二十多年前，沐浴着改革开放春风，利星行汽车从维修起步，开始在中国大陆规划布局，专心致志地为中国的消费者讲述奔驰的故事。而如今，利星行已经发展成为中国乃至全球最大的奔驰经销商，连续多年位居中国汽车经销商集团百强榜前三甲。回望利星行发展之路，利星行董事长庄国邦表示，“利星行有今天的成绩，离不开我们优秀的员工。”员工是企业发展的基石，更为利星行长远立足于汽车流通行业提供了持续而充足的动力。
“员工是利星行有别于其他奔驰经销商最大的特色。”庄国邦如是说。据了解，在人员流动率极高的汽车流通领域，利星行的员工流失率在行业内是极低的。而这份稳定与凝聚力来源于利星行独特的企业文化和内部氛围。
多年来，庄国邦在利星行汽车一直倡导“家文化”，并为此制定了“员工保留计划”等诸多制度，使员工产生强烈的归属感。在“家文化”的指引下，利星行非常关注员工的职业发展规划，设立了职业咨询部，本着尊重员工、相信员工的原则，甚至允许不喜欢自己岗位的员工，可以申请调岗。而这些看似“任性”的规定是以全面系统的培训做后盾的。
在庄国邦看来，除了薪酬待遇外，企业为员工提供的最大福利便是培训。通过持续不断的培训，不仅能够让员工获得发展，从而让他们在企业中创造更大价值，也能够提升员工素质，让管理更易执行、政策更易落地，最终惠及客户。为充分激发人才潜力，2013年，利星行培训学院挂牌成立。此后，利星行每年都会投入巨额资金用于内部培训。得益于此，利星行员工的素质不仅在奔驰经销商体系内，在行业内也是可圈可点，在各类大赛中更是拿奖到手软。据了解，利星行技师团队曾经在历年奔驰技师大赛中屡获殊荣，彰显了行业领先的服务水平。
利星行董事长庄国邦不止一次地提到员工之于利星行汽车的意义。正是凭借着对员工的重视和对人才发展的关注，利星行才能够在国内汽车流通行业中屹立不倒，成就行业标杆。
