2020年8月10日,汪清县公安局新民派出所民警在开展“百万警入千万家”活动,入户走访过程中接到林某到报警称,从昨天开始家里不明原因出现了渗水现象,现在水流越来越大,出门前灶坑里水已经溢出,自己也联系不上邻居,他只好向公安机关救助,希望尽快解决漏水问题。
现场民警到社区联系该区域网格警立即一同前往现场查看漏水情况。经查看,发现水是从邻居家和林某家共同使用的一个墙面渗透过来的,而邻居家是空房户多年无人居住,且交易多次,无法联系到房主,墙面漏水浸透严重,有墙面、屋面发生坍塌的危险。
“群众无小事,小事就是大事”,现场立即将情况与新民派出所领导联系,新民派出所所长辛锟通知获悉此情况后高度重视立即通知教导员李成焕、副所长杨晓倩赶赴现场处置,并协调街道、社区网格警、自来水公司工作人员一并前往。因漏水问题严重且房主无法寻找,而进入该户需要开2道锁,教导员李成焕打开记录仪全程录像,翻越两米多高的围墙进入到该房院内将第一道门打开,同时发现该房院里还有一个门,并没有锁,成功进入后与自来水维修人员一起进入屋内,经自来水维修人员检查,系管道老化,出水点在炕洞里,林某帮助把炕砸开,自来水维修人员用水泵将水抽出,找到漏水点进行了维修,此次自来水维修过程全程在记录仪的记录下完成。林某称:“太感谢你们了,这回好了,不用担心漏水给我生活造成困难了”,林某连声感谢,多亏了民警和网格警,要不然都不知道该怎么办了。
自汪清县 “一格一警”工作启动以来,新民派出所与东振社区网格警携手通过“一日两巡三必访五必到”工作机制,以“提升网格综合治理”为抓手,开展“百万警入千万家”活动。居民矛盾纠纷和生活难题及时得到了妥善解决,为实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层社会治理,创建“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的平安社区作出了积极努力。