连日来，在“北门生活物资配送2号群”里，居民们你一条、我一条地发送着自己家的购物信息，100多人的群就像一个大家庭，一团和气，十分热闹。
下午5点截单后，北门社区工作人员便开始统计群内的购物信息，制作成电子清单，细心记录、反复核对，确认没有问题。
“喂?王经理，我们把今天购物表格发给您啦，请查收!”工作人员检查好后，将表格发给了金城超市。超市于次日上午开始拣货配货，并于下午3点前通知社区取货。
疫情防控期间，为了阻断疫情传播，让群众居家隔离生活物资有保障，龙泉街道北门社区针对社区情况，积极探索实践，创造性地采取“区块轮流下单、分片错峰配送”工作模式，妥善解决居民的物资采购问题。这种做法既方便了群众，又有效地达到了疫情防控目的。
何谓“区块轮流下单、分片错峰配送”工作模式呢?北门社区根据辖区面积及居民分布情况，将辖区分为三大区块，建立3个相应的物资采购群，并邀请居民加入。每个群每3天可以下单一次，下单截至当天下午5点前。每天只有一个群可以下单，轮流进行——今天1号群下单，明天2号群下单，后天3号群下单……以此类推，轮流往复。
“通过这种工作模式，可以错开辖区居民下单时间，避免扎堆下单。这样一来，社区人力资源配置得到优化，整个工作运转也更加科学高效。”北门社区党委书记、主任荣昊说道。
下午2点45分，金城超市打来电话，通知社区过去取货。
“咱走吧，送货去!”荣昊带领工作人员来到超市，认真清点货品并结算后，分成3个小组，开着3台面包车，开始挨家挨户地给居民配送物资。
“由于居民每3天才能购物一次，一次要购买大量物品，采用区块轮流下单模式之前，每当居民下单购物的头一两天，我们的工作量就特别大，感觉忙不过来。现在好了，每天的工作量都比较均衡，我们也有足够的时间去更好地处理其他工作。”网格员小程一边搬运物资一边说道。
据悉，北门社区每车每组2小时可配送30份左右物资，主要采取无接触配送，到楼下后打电话挨个通知居民下楼取货，并通过微信支付宝或者现金方式支付。针对老年人不会使用智能手机的情况，也开通了电话下单或上门取单的方式。
推进“区块轮流下单、分片错峰配送”工作模式，有利于更好更快地清空居民的“购物车”，保障民生需求，提高社区服务质量。
编辑：龙敏婕 | 审核：刘洋
