为切实做好疫情防控工作,打赢这场疫情防控攻坚战,藁城区数字城管指挥中心数措并举,依托多个智能系统平台,通过多部门信息共享、协同工作,实现了疫情防控工作的信息化、精细化管理,构建起沟通快捷、处置及时、运转高效的疫情防控工作模式。
做好疫情防控的“眼睛”疫情防控期间,藁城区数字城管指挥中心依托数字城管系统和视频监控系统,通过采集员上报、摄像头抓拍等手段对街道、公园、广场等重点场所,加强排查店外经营、无照游商,发现有明确或疑似人员聚集的行为,根据事件分类,按照处理流程明确责任单位,及时派遣至相关单位进行有效处置。疫情防控期间,数字城管指挥中心共受理相关城市管理案件1257件,结案率达到100%。
做好疫情防控的“传声筒”“站南街与廉州路交口有商店占道经营,且商家未戴口罩,毫无防护措施,请尽快处理”、“广场门口有三五个人聚堆聊天,快来管管吧”,连日来,通过12319城管便民服务热线市民关于疫情防控的投诉与建议11件,核实后已全部处理完成。快速受理群众投诉举报问题,消除群众疑虑和恐慌,做好市民与政府之间的“传声筒”。疫情防控期间,结合洗城行动,藁城区数字城管指挥中心通过车辆远程监测系统,对局属作业车辆的作业情况进行远程监测和指挥调度,重点监测加装消毒液的消毒车、雾炮车、深度保洁车、洒水车的消毒、喷雾、保洁、清扫、冲洗等作业情况,迅速确定消杀路线,区分已消杀区域和未消杀区域,合理规划城区消杀计划,并配合大气环保工作,增加雾炮车的作业范围,进行实时轨迹追踪,做好抑尘降尘工作,防止病毒传播。
做好疫情防控的“病菌杀手”疫情期间,藁城区数字城管指挥中心采取严格的杀菌消毒手段,每日两次对办公区域进行喷洒式消杀,对接触人群最多的门把手、空调、开关、暖壶等进行擦拭消毒,对办公用品电话、电脑、鼠标、键盘打印机等进行酒精擦拭消毒。