小区养鸡不文明 社区协商委员会来协调
楼道灯不亮了 社区协商委员会来帮忙
小区存在安全隐患 社区协商委员会督促解决
这些在小区里看似平常的事，在禹会区大庆街道因为有社区协商委员会的参与变得更容易解决，而社区志愿者的参与，更拉近了社区与干群的关系。
自社区合并以来，禹会区大庆街道充分发挥党组织在基层协商中的领导核心作用，结合街道具体情况，推出社区协商委员会，巧用“加减乘除”服务人民群众，切实把为民服务工作落到实处。
加强联系群众
结合服务群众活动的开展，定期走访困难、残疾、孤老、留守儿童、精神病、上访户、刑满释放等特殊群体，掌握和了解人民群众最关心的问题。
截至4月，通过入户走访共排查各类矛盾14起，成功化解6起，如妥善处理北王圩自留地违建问题。
减少办事程序
结合社区网格化管理及社区协商委员会制度，以服务群众需求为导向，优化社区服务室，拉近与居民的距离;创建支部网格管理服务，统筹党政事务和社区自治工作，服务居民零距离;建立社区居民联系微信平台，搭建居民学习、反映问题的平台，缩短了居民诉求时间。通过强化网格员入户办理业务，真正让数据多跑路、群众少跑腿，提升服务辖区居民温度。
大庆街道
乘以服务质量
通过挖掘有爱心、有责任心、有公益心的社区及党组织成员、业主委员会成员、楼栋长、居民代表、“两代一委员”、辖区单位代表和相关专业人士参与社区协商委员会，形成多方参与的“共建共治共享”的社区治理新格局，通过定期开展各类志愿者服务活动，打造覆盖全社区的优质服务网络体系，实现服务居民最大“分数值”。
3月份，前往辖区困难老人家中为其提供打扫卫生、理发等服务，为老人送去了党的关怀。近日，组织党员志愿者开展整治小区卫生、美化小区环境活动，获得了群众一致好评。
除去群众忧愁
一是对群众反映的热点、难点问题，能当场解决的，当场解决;不能当场解决的，召开协商委员会，在限期内给予办理答复。二是调动群众参与社区协商委员会的积极性，强化对社区工作的监督，消除服务不主动、不到位、不及时、敷衍应付等作风问题，杜绝“门难进、脸难看、事难办”等不良现象发生。
供稿 | 大庆街道党群办公室
审核 | 赵 红
