近日,在线招聘网站BOSS直聘赴美递交IPO一事引起了社会各界的广泛关注。网友们的评论观点也分为两派,一派表示,有了58同城和智联招聘上市退市的前提,不看好BOSS直聘的上市;另一派则称,BOSS直聘独创了“移动+智能匹配+直聊”模式,锁定效率,提升了人岗匹配效率,解决了传统招聘行业的痛点,并且在研发上保持高投入,前景可期。
中国社科院数据显示,53%以上的小微企业常年存在招工需求,79%的小微企业存在阶段性招工需求,但只有11.7%的小微企业招工需求能得到满足。艾媒咨询报告也,目前国内的网络招聘市场规模才刚突破100亿大关,着实不算一个大市场。此时,BOSS直聘选择上市的底气是什么?未来会如何发展?今天来一探究竟。
开创行业直聊模式,打开发展新局面
BOSS直聘开创的直聊模式,是招聘双方在确认对方意愿后,可在招聘平台直接沟通;精准推荐是采用智能匹配方式,实现求职者和招聘方之间的精准推荐、快捷筛选、定向匹配。
基于此,BOSS可以说是深受HR们喜爱。据一些HR的反馈(不完全)统计,BOSS直聘开聊的回复率在40%-60%之间,其他提供直聊功能的平台,回复率是其1/8-1/6。为HR们很好的解决了招聘需求。这正是加大研发投入的功劳。
招股书显示,BOSS直聘去年销售和营销支出13.48亿元,占到总运营成本46%;今年一季度,这一数据上升至6.19亿元,同比增长64.2%。也反映出其对用户增长的大力投入。营销宣传到位的结果就是,2020年BOSS直聘平均MAU为1980万,同比增长73.2%。过去一年,平台月活同比增速始终保持行业领先。
招股书披露,截至2021年一季度,白领及金领用户、蓝领用户和大学生用户分别占BOSS直聘求职者用户群的55.0%。数据显示,2020年白领人数达到1.79亿人,而BOSS直聘目前对白领市场的渗透率只有26.4%,仍有很大的增长空间。
精准服务客户,让平台保持增长持续性
BOSS直聘的收入主要来源于中小企业客户。2020年,BOSS直聘经过验证的企业数达到1140万,同比增长76.6%;其中付费企业数为223万,同比增速达80.1%;2021Q1,BOSS直聘客户数同比增长率更是达到120%。其中超过一半的企业现在是免费使用BOSS直聘。由此可见,BOSS直聘在实行“移动+智能匹配+直聊”商业模式下,正处于主动拉新的高速增长阶段,用户增长、变现效率都很可观。
在客户体验层面,BOSS直聘的直聊功能,让求职者与雇主的互动和联系增多,沟通变得高效,使用频率相应提高。据招股书披露:2021Q1季度里,平台平均每月会产生24亿个聊天信息。
BOSS直聘的直聊功能,也吸引其他家争相效仿。看到直聘的潜力,前程无忧、智联招聘、猎聘等平台的确也在后期增加了直聊功能,但呈现效果有些不尽人意。像前程无忧(51Job)的在线沟通,很多常用功能缺失,只能够发文字沟通和面试通知。BOSS直聘在这方面能够如此,可以说是全靠同行衬托。
在沟通效率上,据知乎用户“一一”做的“分别与100人沟通,统计3天内消息回复率”调研:只有BOSS直聘和智联招聘当天的回复率超过了50%;猎聘和前程无忧当天回复率较低,后续两天也未见明显增长。
除此之外,相比较拉勾网(互联网行业垂直招聘网站),BOSS覆盖全行业,可服务全域企业用户,大量用户被吸引而来,拉动了用户的快速增长。在此背景下,BOSS直聘的增长具备了可持续性,让其能够保持高速发展,不断增强行业竞争力。
布局全领域企业和用户,为企业长久发展注入新活力
中小企业因为体量和资金实力较弱,自身抗风险能力差,很难承受宏观经济的直接冲击。据“天眼查”数据显示,因为疫情的原因,仅2020Q1就有超过46万家的企业倒闭,且其中逾三分之一是小微型企业。在BOSS直聘企业用户中,员工数少于100人的中小企业占比达到82.6%。很多人就想BOSS直聘的业绩肯定不会好,但事实缺恰恰相反,BOSS直聘2020年的营收同比增速94.7%,疫情好转的2021Q1,更是同比增速高达179%。
同时,BOSS直聘在企业结构上有进一步的延伸,和更多的大企业进行合作。据招股书显示,BOSS直聘为2020年《财富》中国500强公司提供了服务。
要想持续获得更好地发展,当下的BOSS直聘需要注意行业属性的增长限制,寻找新的利润增长点。像同行业的前程无忧、智联和猎聘,均在企业端的人力资源服务和个人用户增值服务方面,进行了新产品业务线开拓。BOSS直聘则还未布局涉及,这是否会成为BOSS直聘变现的新渠道?让我们拭目以待。