年前刚刚牵手平安银行,新年伊始又与中国工商银行、中国邮政储蓄银行达成紧密合作,作为旗天科技旗下数字生活营销业务领域的“干将”,小旗欧飞与金融机构合作的步伐不断加速。
中国银联、中国银行、招商银行、光大银行、中信银行……在加入旗天科技“大家庭”后,有了旗天科技这个To B型科技创新服务提供商的协同助力,小旗欧飞得以将服务在金融领域进行覆盖,短短一年时间中,已经成为数十家大型银行的重点合作商。
对旗天科技而言,也并非单向输出客户资源。小旗欧飞作为数字营销细分领域中综合品类较全的龙头企业,具备强大的资源整合能力、数字科技支持和平台运营能力,能够提供产品、营销、IT定制服务在内的全方位一站式数字赋能解决方案。随着小旗欧飞的加入,集团业务版图更为完善,产品与服务供给能力更强,整体竞争力提升了一截。
回想一年前,2019年的10月,当旗天科技集团宣布以9.3亿元价格收购总部位于南京的江苏欧飞(后更名为“小旗欧飞”)时,外界一度有所争议。
值不值?是否有必要?直至2020年9月,同属第三方数字商品及服务细分领域阵营的福禄控股(2101.HK)在香港上市,获得资本市场的热捧,外界才恍然大悟:旗天科技已是将一个“金娃娃”揽入怀中。
事实验证了旗天科技超前的战略眼光。
针对2.1万亿“新蓝海”的布局
在小旗欧飞的背后,旗天科技看到的是一片“新蓝海”。
2020年,新冠肺炎疫情给众多行业带来严重冲击,而在线经济、线上服务领域则逆势迎来新发展机遇,第三方数字商品营销服务行业在疫情期间业绩显著增长。
10月初,市值已达36.7亿港元的福禄控股披露了上市后首份半年报,其2020年上半年营收为1.58亿元,较上年同期的1.22亿元增长30.2%;利润7122万,较上年同期的5197万增长37%。
与福禄控股同列行业第一方阵的小旗欧飞,业绩也同样亮眼,2020年上半年新增新签销售协议千余份,数字商品及服务总收入逾亿元。
以网上手机充值起家的“小旗欧飞”,目前服务的客户总数已超过1万家,业务范围覆盖了互联网电商、出行、手机、传统家电、能源和零售等各个行业。经过逾十年的深耕,“小旗欧飞”业已形成稳健的商业模式,每年以数百亿的销售额稳步增长。加入旗天科技体系后,通过资源共享和业务协同,2020年上半年更是在诸多行业实现了新服务能力的落地。
无论是福禄控股受资本市场青睐,还是小旗欧飞新签业务激增,背后的市场逻辑都源于数字化进程加速后衍生出了一个万亿级新生市场——数字商品营销的爆发式增长。
咨询公司弗若斯特沙利文数据,按GMV(成效总额)计算,中国的数字商品及服务市场已由2014年的6456亿元增长至2019年的1.29万亿元,复合年增长率高达14.9%。预计未来几年,中国的数字商品及服务市场仍将继续扩张,至2024年,整体市场规模将达到2.1万亿元。
以福禄控股、小旗欧飞为代表的第三方数字商品及服务运营平台,连接了数字商品提供商与各种消费场景。通过第三方平台,数字商品提供商降低了与各类消费场景逐个进行对接的成本,极大的拓展了销售渠道;同时,消费场景则可以通过第三方服务运营商将各类数字商品集合起来,更便捷地服务终端消费者。
数字化综合营销生态圈,悄然成型
通过小旗欧飞,坐享第三方数字商品服务市场增长的红利——旗天科技的战略目标还不仅限于此。或者说,小旗欧飞对于旗天科技而言,其价值远远不止这一点。
旗天科技是A股少有的以服务金融机构业务发展为特色的科技创新企业,对于金融机构在数字经济的大趋势下,需要数字化转型以重塑业务模式和运营模式的迫切,有着敏锐的感知。
对于金融机构数字化转型的路径,旗天科技判断将会呈现三个特点,其中第一个特点是“线上营销成主流”。
2020年的新冠疫情,实际上也成为金融机构线上营销能力一次实战检验——在场景需求急剧变化的情况下能否快速推出相适应的服务和产品,应变能力背后实际上就反映出不同金融机构在数字化转型上的投入程度,以及由此衍生出的经营管理能力的强弱。
事实上,这也是小旗欧飞在2020年中能够快速牵手数十家重点银行的原因之一。在线平台,高黏性的消费习惯,海量的消费群体……这些都成为旗天科技帮助金融客户在线获客、商品销售提供了巨大助力。
仅仅“在线”,还只是数字化转型的初级阶段,在专家们看来,推动金融机构数字化转型进入下半场,向全面数字化管理跨越,必然呈现出另外两个特点:科技能力是支撑,场景和数据是工具。
随着技术的进步,兼顾推荐效果提升和用户数据隐私保护业也成为可能。在这样的保护私隐的前提下,金融机构本身的数据与丰富的第三方数据进行共同建模,从而高效实现用户“促活”,必然会是一个新趋势。
旗天科技非常清楚,只有到了这一步,小旗欧飞真正的价值——历经10余年打磨所积累沉淀的消费用户、1万多家客户、营销经验、团队人才、海量数据……才会完全显现。
一个第三方数字商品及服务运营领域的龙头,再结合旗天科技原先拥有的多个业务板块,不知不觉中,一个独有的数字化综合营销生态圈,在旗天科技布局之下,已悄然成型。