“你好，出入小区请亮出健康码。”在广州实地·常春藤门口，业主在保安员的提示下亮出健康码，通过红外线测温仪测温，可实现全程无接触进出社区。在实地智慧社区，一个小小的健康码，在抗击新冠肺炎的过程中却发挥了重要作用，如身份证明、社区公共区域行动轨迹跟踪、线索上报等，综合提升了社区健康管理能力，让业主社区生活更加健康、安全。
图：健康码展示页面
疫情期间，实地集团快速地将智慧健康社区通行证与政府要求对接起来，形成特殊应急状况下的通行证功能之一——健康码，并逐步在全国各地的实地社区中运营。
此外，实地智慧社区的大数据、物联网、人工智能、生命健康等科技力量也在社区战疫中挺身而出。如社区配套新零售“种子集市”、智能物流机器人hachi delight、智慧医疗配套“家有健康”等智能配套产品，破解了安全采购、无接触配送、社区医疗等诸多传统社区痛点，形成全场景智慧社区解决方案，在特殊期间为业主生活提供便利。
高效管控社区健康
实地智慧健康社区早已配备了智慧健康社区通行证，旨在将家庭、社区、配套商业中居民的信息“串”起来，形成了基于人群追踪的智能人群精细化管理方案。此次上线的健康码，即是为本次疫情防控开发的通行证系统应用。
通过个人诚信填报和政府数据比对，健康码可以为不同的业主，生成对应的红黄绿三种颜色。确诊病例、疑似病例、密切接触者等为红码人员，在解除隔离后便可转为绿码人员。其他外来人员、返回人员，为黄码人员，在连续14天健康打卡正常后将转为绿码。透过智慧健康社区通行证的大数据分析，绿码业主可凭借人脸、健康码、蓝牙等信息，快速开启社区大门、单元门及智能联动呼梯，实现无感无接触进出社区。
针对社区生活的实际需要，智慧健康社区通行证还可扩展应用到社区集市、社区诊所、幼儿教育等其他商业设施中。智慧健康社区通行证的后台系统，已与实地智慧社区各商业设施的运营管理系统联动打通。通过强大的人群管理和识别能力，持有绿码的业主能够无障碍的通行前往配套的种子集市、家有健康门诊以及其他配套的商业设施。与此同时，当持有黄码的业主进入以上商业设施时，系统会自动触发报警，联动工作人员线下处置阻止进入。
目前，在实地智慧社区自建的商业配套种子集市，已试运营智能无感体温口罩监测系统。该系统可实时对进入种子集市业主，进行无感体温及口罩佩戴监测，发起语音提醒，让符合要求的业主进入种子集市。同时在种子集市内部的口罩监测系统，通过店内摄像头可实时捕捉业主面部信息，识别口罩佩戴情况，当业主未佩戴口罩或佩戴不合格时，系统将会实时显示业主的头像及所在摊位，并向店员或管理员发出警报。对于社区管理者而言，通过该系统实时查看业主的体温及口罩佩戴情况，可助益社区健康管理工作。
除了实现对业主的分级管理，智慧健康社区通行证还可结合线上线下数据融合、态势感知算法等，不仅能及时掌握社区健康态势，还可以进行全方位立体追踪和智能数据分析，让社区实现自动风险预警，有效提升了社区健康管控能力。
值得注意的是，实地集团运用区块链技术构建所有数据，能够确保数据上报过程中的完整和不可篡改性，通过和政府数据融合，更好地防止漏报、瞒报个人信息，起到保护业主隐私的作用，为业主提供便利和安全的服务。而业主的所有进出入数据，将会通过AIoT设备系统集中采集，大大降低了人工登记成本。
实践数字化社区管理
与2003年“非典”不同，在这一次疫情防控中，以人工智能、云计算、区块链为代表的前沿科技，早已被充分利用。对社区的建设者和管理者而言，则更明确了智慧科技解决方案的应用需求。
经此一疫，购房者也会对品质生活的需求大幅加码，对社区所提供的功能、空间与服务的优劣都会有更清醒的认识，并开始重新思考社区与人之间的关系。在购房或置换时，购房者也会将目光投向智慧社区，向往安全、舒适、便利、智慧化的生活环境，由此社区下的智慧人居业态价值也将得以重塑。
疫情对社会治理体系和治理能力也是一次大考验，过程中暴露出的智慧城市短板问题，也将推进政府管理能力的迭代。只有科学高效的体系运作，才能确保在日常或应急时期都能发挥保障全社区的关键作用。作为城市治理的最小“细胞”，社区通过智慧解决方案来提升其治理水平和效率已成行业共识和趋势。
在此次疫情大考中，实地集团以智慧防控应对，交出了一份抢眼的成绩单，既在疫情分析预测、疫情防控等方面快速反应，满足业主对安全健康和生活便利的双重需求，同时也开启了社区管理数字化的崭新实践，彰显着智慧社区的社会价值。
