自2011年中国人民银行发放首批第三方支付业务牌照以来,第三方支付行业迅猛发展,支付领域不断拓展深耕,支付业务也日益丰富。目前,通过多元化的增值服务加深场景渗透,成为多数第三方支付机构的转型路线图。尤其在国内大循环推动数字支付产业创新的背景下,包括拉卡拉在内的一些第三方支付机构正在通过丰富产品应用场景与内涵,积极开辟B端企业服务新市场。
易观分析指出,2019年是第三方支付B端企业服务市场的启动期,即机构通过与SaaS服务商达成深度合作,聚焦产业深度场景,赋能中小微商户,帮助商户解决经营难题。以拉卡拉为例,其于2019年8月宣布进入战略4.0阶段,进军产业互联网,通过支付科技、信息科技、金融科技、电商科技等服务,全方位帮助商户实现经营升级。
在新战略的引领下,拉卡拉在收单侧领域积累了大量中小商户客群的基础上,不断提供支付、贷款、理财、保险、信用卡申请、新零售和云分销SaaS、积分消费运营、广告营销、会员订阅等服务,逐渐向综合性企业服务公司转型升级。
业内人士分析,未来支付的角逐点不在于支付本身,而是针对客户做了哪些量身定做的解决方案。拉卡拉通过收单终端硬件产品的革新,为商户带来安全、高效、便捷的支付工具,同时将支付服务更好地嵌入商户的经营活动之中,在对外赋能的同时,也开启了企业第二增长曲线。
此外,在国家加大金融开放的大背景下,拉卡拉也迎来海外发展机遇。2019年,拉卡拉在3月与国际卡组织Discover签署合作协议,正式取得Discover会员资质,并在同年4月,获得美国运通国际卡组织会员资质,并成为美国运通全球战略合作伙伴,这也是拉卡拉支付取得的第三个国际卡组织会员资质。目前,拉卡拉已经正式成为四大国际卡组织成员机构,也是第三方支付机构中全面与国际卡组织合作的少数机构之一。
值得一提的是,拉卡拉在谋求自身发展的同时,积极履行社会责任,乐于与社会分享,近年来集团累计为北京大学、人民大学、民革郑洞国基金会等单位捐赠超过一亿元人民币,助力教育和扶贫事业。正如企业愿景所呈现的那样,拉卡拉一直在用行动履行自己的使命,致力成为一家行业数一数二、持续成长、受人尊重的企业。
在向综合服务商转型过程中,数字化服务能力成为第三方支付机构能否深耕B端、从纯支付角色转型为实体智慧经营助手的核心要素。放眼第三方支付行业,包括拉卡拉在内的第三方支付企业通过借助支付链接企业运营中各环节,并加以额外产业服务解决各行业对应痛点,在未来或将迎来更加广阔的发展前景。
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