企业微信服务商探马SCRM近日宣布完成B轮1500万美元融资，本轮融资是由软银亚洲风险投资公司领投、顺为资本联合投资。
软银亚洲副总裁李一楠表示：“我们长期看好企业营销及销售自动化平台的投资机会，探马团队在技术研发、产品打磨及客户服务三个关键能力上拥有杰出的竞争优势和进化速率，这些是我们选择峰哥和团队的核心原因。在微信生态和私域运营对企业越来越重要的今天，希望探马凭借强大的技术实力和对用户体验的极致追求，为企业客户提供更优质的产品及服务，共创长期商业价值。我们将与团队和其他投资人一起，坚定地支持探马成长。”
顺为资本合伙人程天表示：“顺为团队自2014年起便开始关注企业服务领域，其中，SCRM正在成为一个颇具中国特色的新兴企服板块。企业微信通过重构各行业企业的协作与客户运营的闭环，催生了千亿级新一代工具平台的新机会。顺为十分看好探马创始团队，因其兼具产品技术和销售的企业服务基因，并具备丰富的行业成功经验与团队执行能力，有强数据、强智能的研发背景，能够打造具备厚度和未来延展性的企微客户运营平台。 期待看到探马团队在常丰峰等创始人的带领下，助力行业发展，并持续创造更多价值。”
短短几个月时间，探马SCRM已经完成了两轮融资，总金额超过2500万美元，并加入腾讯云千帆计划，获得“年度用户推荐 SaaS 服务商”、“2020-2021年度企微SCRM引领企业”等多项奖项，深受行业与客户的认可。探马SCRM自2020年成立以来，致力于以Martech助力企业实现营销数字化，通过不断的探索和打磨，目前已形成了基于企业微信，为销售主导型的企业提供【获客-转化-服务-管理】全流程的解决方案。
一方面，通过多渠道管理、搜索/地图拓客、营销工具（群运营、任务宝、裂变、红包、抽奖、分销等）、CRM和电销手机，覆盖线上销售、面对面销售和电话销售三大触客场景，解决获客成本高、线索转化率低、社交管理黑盒状态的痛点；另一方面，通过侧边栏、客户SOP、营销工具提升售后服务的沟通效率和客户复购。帮助企业实现数字化、精细化的销售过程管理和客户资源管理，从而提升业务发展水平。
探马CRM在本轮融资后，将会在研发层面继续加大投入，增强现有产品能力，服务好签约客户，为他们的持续需求做好服务。另外，探马SCRM在北京、上海、广州、成都、杭州和郑州等多地设有分公司，今年也会继续拓展新城市业务。
