零售变革，新体验将带来新格局。2022年，零售业呈现出“乘胜追击”的局面，随着消费市场的不断沉淀和发展，各大零售业除业绩增长之外，仍不断寻求商业新模式、多元化运作，以取得更有利的市场竞争力。可竞争力从何而来?全品类扩张是一个重要手段。
最近，不少眼尖的网友就发现，国美线上主平台“真快乐”APP近日已全新开拓奢侈品及汽车周边频道。这寓意着，继家电、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护核心品类外，奢侈品、汽车周边品类正式纳入“真快乐”全品类供应链体系，“真快乐”APP“家·生活”综合服务赛道再次拓宽。
上线新频道，“真快乐”全品类提速
伴随消费升级的大势，人们消费观念发生了变化，对产品的需求也在逐渐发生转变。为了满足不同消费者的细分需求，零售业逐渐向着全品类布局，促使企业达到战略新高度。可全品类它对平台的整体实力提出了严格的要求，尤其是供应链的建设。
众所周知，国美从线下零售起家，发展至今已有35年的历史沉淀，在供应链方面的优势不言而喻。一方面，优势供应链让“真快乐”可以与厂商直接谈价，减少中间环节，减少商品溢价，降低商品成本，从源头上控制商品价格，惠利消费者。另一方面，“真快乐”以“真选商品”“严选商家”标准，筛选优质产品和优质商家,多维度考察商品品质，让消费者闭眼购、放心购。
从“真快乐”平台页面上可看到，在奢侈品频道，LV、GUCCI、FENDI、巴黎世家等多个品牌已成功入驻。数据显示，目前80%的奢侈品门店集中在中国GDP排名前15的城市，但消费奢侈品的用户中，仅25%生活在这些城市，供需之间的不匹配，为“真快乐”这样靠谱的线上平台拥抱年轻消费者提供了发展契机。
与此同时，“真快乐”汽车周边频道，五菱宏光、别克、雪佛兰、大众等车企纷纷在内，共同为消费者带来全新购车体验。种种迹象表明，“真快乐”已全面拉开了全品类领跑超越之战，快速实现了从电器拓展，到全品类满足家庭刚需的“家·生活”综合服务平台的建设，竭尽全力满足用户的一站式购物需求。
双平台加持，汽车品类或成下一个增长点
这是一个为用户体验买单的时代，除了走拓品战略外，如何给消费者营造更好的消费场景?也成了零售业获得增量的转型点。
近年来，国美加速线上线下场景融合，以双平台一体化运营升级消费体验。线上以“真快乐”为核心，打造线上购物广场，实现全量SKU展示，并推出“乐”“购”特色板块，激活娱乐化消费潜力;线下，聚焦“展示体验”和“本地生活数字化”两大优势，加速打造“国美家”共享性数字化商业场景新样本，并预计将于今年5、6月，推出升级版新店型，实现电器、家居、汽车等多业态的创新融合展示。此次“真快乐”汽车周边频道上线，也进一步体现了双平台之间的融合联动。
在双平台一体化运营的赋能下，“真快乐”实现了线上线下的连通，打造了 “视频导购”等新服务模式，用户在线上购买，即可自动定位到距离最近的线下门店配送，又或是通过“视频导购”的形式，人不到店也能身临其境的买买买。
随着线上线下融合模式进一步推进，“真快乐”既能降低合作厂商的运营成本，又能提升用户体验感、信任感和娱乐感。这也让我们有理由相信，随着拓品战略的持续推进，奢品消费、汽车新领域或将成为“真快乐”下一个增长点，不妨拭目以待!
